목적 및 정의 – 본 약관은 Lumiere Entertainment(이하 ‘회사’)가 제공하는 실시간 방송 및 후원 관련 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무, 책임사항 등을 규정함.
서비스 내용 – 스트리머와 시청자 간의 실시간 콘텐츠 공유 및 후원 기능 제공 – 가상계좌 기반의 후원 결제 시스템 도입 예정
이용자 의무 – 후원은 자발적 참여로 간주되며, 콘텐츠 제공에 대한 보상으로만 사용됨 – 타인의 계정 도용 및 허위 정보 등록 금지 – 불법 콘텐츠, 미풍양속에 반하는 활동 금지
회사의 책임 제한 – 스트리머가 제공하는 콘텐츠에 대해 회사는 직접적인 책임을 지지 않음 – 결제는 기술 시스템에 따라 운영되며, 예외 상황 시 공지 후 처리됨
후원 및 환불 관련 정책 – 후원 결제 시 환불 불가에 동의함 – 후원 내역은 시스템에 자동 저장되며, 분쟁 발생 시 증빙자료로 사용될 수 있음
약관 변경 – 본 약관은 사전 고지 후 변경될 수 있으며, 변경 후에도 서비스를 이용할 경우 동의한 것으로 간주됨
Lumiere Entertainment 개인정보처리방침
주식회사 아이하드(이하 ‘회사’)는 『개인정보 보호법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『통신비밀보호법』, 『전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률』 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다. 이에 따라 회사는 관련 법령에 근거한 개인정보처리방침을 수립하여 운영하고 있으며, 본 방침을 통해 이용자의 권익 보호 및 개인정보의 안전한 처리를 약속드립니다.
수집 항목 – 휴대전화번호, 이름, 생년월일, 후원기록, 결제정보
수집 목적 – 본인확인, 미성년자 후원 차단, 부정거래 방지 – 결제 내역 확인 및 고객 문의 대응
보관 및 파기 – 이용 목적 달성 시 즉시 파기 – 단, 정산 및 법적 의무상 보존 기간은 최대 5년
제3자 제공 – 결제대행사(PG사)에 한해 제한적 제공
이용자 권리 – 본인 요청 시 개인정보 열람/수정/삭제 가능하며, 후원 결제에 대한 환불 요청이 있는 경우, 회사는 이용약관에 따라 환불 불가 원칙을 적용합니다. 이와 관련된 개인정보 및 결제 내역은 분쟁 방지를 위해 일정 기간 동안 기록으로 보관될 수 있습니다.
